Mediación familiar
Proceso voluntario y confidencial que facilita acuerdos sobre cuidado personal, relación directa y regular y pensión de alimentos.
Atención presencial o remota en la región de Valparaíso.
Mediadora inscrita en el Registro del Ministerio de Justicia
Áreas de mediación
¿En qué puedo ayudarte?
Un espacio neutral para conversar, ordenar necesidades y construir acuerdos claros y sostenibles.
Cuidado personal
Regula con quién vivirán los hijos, priorizando su interés superior.
Relación directa y regular
Define cómo los hijos mantendrán contacto con el padre o madre con quien no viven.
Pensión de alimentos
Determina el aporte económico destinado a cubrir las necesidades de los hijos.
Presencial u online
Sesiones flexibles según la disponibilidad de ambas partes.
El proceso
Cómo funciona una mediación
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Me escribes
Cuéntame tu situación por WhatsApp o el formulario. Te respondo con los pasos y el valor de la sesión.
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Cito a la otra parte
Yo me encargo de invitar formalmente a la otra persona. No tienes que hacerlo tú.
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Nos reunimos
Una o más sesiones, presenciales u online, para ordenar necesidades y construir el acuerdo.
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El acuerdo va al tribunal
Se levanta un acta y se envía al Tribunal de Familia. Aprobada, tiene la misma fuerza que una sentencia.
SOBRE MÍ
Hola, soy Carla
Soy Trabajadora Social y Mediadora Familiar. He acompañado a personas y familias en procesos de reinserción social, protección de derechos y fortalecimiento de habilidades familiares.
En cada mediación busco ofrecer un espacio neutral y confidencial, donde se pueda avanzar hacia soluciones realistas resguardando el bienestar de los niños, niñas y adolescentes.
- Trabajadora Social titulada
- Mediadora inscrita en el Registro del Ministerio de Justicia
- Experiencia en protección de derechos e intervención familiar
También comparto orientación en Instagram: @mediacion.carlacortes
Dónde atiendo
Región de Valparaíso
Presencial en estas comunas y online en cualquier lugar de Chile.
Preguntas Frecuentes
¿Qué materias se pueden tratar?
Principalmente, pensión de alimentos, cuidado personal de los hijos y relación directa y regular, conocida habitualmente como régimen de visitas.
¿La mediación familiar es obligatoria?
La mediación previa es un requisito antes de presentar una demanda por pensión de alimentos, cuidado personal o relación directa y regular. Sin embargo, participar en el proceso no obliga a ninguna de las partes a aceptar una propuesta ni a llegar a un acuerdo.
¿Los acuerdos tienen validez legal?
Sí. Cuando se alcanza un acuerdo, este se registra en un acta y se envía al Tribunal de Familia correspondiente. Una vez aprobado por el tribunal, tiene la misma fuerza obligatoria que una sentencia judicial.
¿Qué ocurre si no llegamos a un acuerdo?
Si las partes no alcanzan un acuerdo, una de ellas no desea continuar o no se realiza la mediación, se emite un certificado de mediación frustrada. Este documento permite continuar el proceso ante el Tribunal de Familia.
¿La mediación es confidencial?
Sí. La información compartida durante las sesiones se mantiene bajo reserva y no puede utilizarse posteriormente en un juicio. Existen excepciones legales cuando se toma conocimiento de situaciones de maltrato o abuso.
¿La mediación puede realizarse online?
Sí. Las sesiones pueden desarrollarse presencialmente o mediante videoconferencia, siempre que las partes estén de acuerdo y cuenten con las condiciones necesarias para participar de manera privada.
¿Qué documentos necesito?
Para comenzar, normalmente se requiere la cédula de identidad vigente y el certificado de nacimiento de los hijos involucrados. Dependiendo de la materia, también pueden solicitarse antecedentes relacionados con ingresos, gastos, domicilio u otros documentos necesarios para construir el acuerdo.
¿Cuánto dura el proceso?
La duración dependerá de la complejidad del caso, la disponibilidad de las partes y el número de materias que deban tratarse. En algunos casos es posible alcanzar acuerdos en una sesión y, en otros, pueden requerirse sesiones adicionales.
¿Qué materias se pueden tratar?
Principalmente, pensión de alimentos, cuidado personal de los hijos y relación directa y regular, conocida habitualmente como régimen de visitas.
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