La mediación familiar es un procedimiento colaborativo de resolución de conflictos en el que una persona mediadora imparcial facilita la comunicación entre las partes para que ellas mismas puedan construir acuerdos.
La persona mediadora no decide ni impone soluciones. Su función es conducir el diálogo, ayudar a identificar las necesidades de cada parte y favorecer alternativas que resguarden los intereses de la familia y, especialmente, el bienestar de los niños, niñas y adolescentes.
¿Qué es la mediación familiar?
La mediación es un espacio de conversación estructurado, confidencial, imparcial y respetuoso. Su objetivo es facilitar que las personas involucradas puedan comunicarse y construir soluciones adecuadas a su propia realidad familiar.
A diferencia de un juicio, en la mediación las decisiones no son impuestas por un tercero. Son las propias partes quienes participan activamente en la elaboración de los acuerdos.
La finalidad de la mediación no es determinar quién tiene la razón, sino generar condiciones para que las personas puedan avanzar hacia acuerdos claros, posibles de cumplir y sostenibles en el tiempo.
¿Cuándo se realiza antes de un juicio?
En Chile, la mediación familiar constituye, en determinadas materias, un requisito previo para iniciar un procedimiento ante los Tribunales de Familia, salvo las excepciones establecidas por la ley.
Esto permite que las personas tengan una instancia para dialogar y buscar una solución colaborativa antes de iniciar un proceso judicial contencioso.
¿Cuál es la función del mediador?
La persona mediadora actúa de manera imparcial y facilita la comunicación entre las partes. No representa a ninguna de ellas y tampoco determina cuál debe ser el resultado de la mediación.
Durante el proceso puede ayudar a:
- Ordenar los temas que necesitan ser abordados.
- Favorecer una comunicación respetuosa.
- Identificar las necesidades e intereses de cada parte.
- Explorar distintas alternativas de solución.
- Redactar acuerdos claros y comprensibles.
¿Cómo funciona el proceso de mediación?
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Contacto inicial.
Se recopila información general sobre la situación y las materias que necesitan ser tratadas. -
Participación de las partes.
Las personas involucradas son convocadas para participar en el proceso y conocer las características de la mediación. -
Sesiones de diálogo.
Durante las sesiones se revisan los temas pendientes, las necesidades familiares y las posibles alternativas de acuerdo. -
Cierre del proceso.
La mediación puede finalizar con un acuerdo construido por las partes o sin acuerdo, cuando no fue posible consensuar una solución.
¿Qué materias pueden abordarse?
La mediación familiar permite trabajar diferentes materias relacionadas con la organización y las responsabilidades familiares.
Cuidado personal
Permite alcanzar acuerdos sobre el cuidado personal de los hijos e hijas, determinando con cuál de los padres residirán y regulando aspectos relacionados con su crianza, procurando siempre resguardar su interés superior.
Relación directa y regular
Es posible acordar la forma en que el padre, madre u otro familiar con derecho mantendrá el vínculo con los niños y niñas.
El acuerdo puede considerar días, horarios, fines de semana, vacaciones, cumpleaños, festividades y otros aspectos que favorezcan una relación estable y significativa.
Pensión de alimentos
La mediación facilita la búsqueda de acuerdos sobre la pensión de alimentos, considerando las necesidades de quien recibe los alimentos y las capacidades económicas de quienes deben proporcionarlos.
También permite revisar, aumentar, rebajar o modificar acuerdos existentes cuando cambian las circunstancias.
Las partes pueden acordar, además, la forma en que asumirán los gastos extraordinarios, como gastos médicos de urgencia u otros que no pudieron preverse al momento de fijar la pensión.
Modificación de acuerdos
Las circunstancias familiares pueden cambiar con el tiempo. A través de la mediación es posible revisar acuerdos relativos al cuidado personal, la relación directa y regular y la pensión de alimentos.
Esto permite adaptar los acuerdos a la realidad actual de la familia y evitar, en muchos casos, un proceso judicial contencioso.
¿Qué ocurre cuando se alcanza un acuerdo?
Cuando las partes logran consensuar una solución, los términos se incorporan en un acuerdo de mediación.
Una vez aprobado por el tribunal correspondiente, este acuerdo adquiere el mismo valor y fuerza obligatoria que una sentencia judicial.
Un buen acuerdo debe ser claro, realista y suficientemente detallado para que todas las personas involucradas comprendan sus responsabilidades y puedan cumplirlas.
¿Qué sucede si no existe acuerdo?
La participación en una mediación no obliga a las personas a aceptar una solución con la que no están de acuerdo.
Cuando no es posible alcanzar un consenso, el proceso finaliza sin acuerdo y se emite el certificado correspondiente. Este documento permite continuar con las acciones que correspondan ante el Tribunal de Familia.
Un espacio para el diálogo
La mediación ofrece un entorno profesional orientado a disminuir la confrontación, mejorar la comunicación y favorecer soluciones construidas por las propias personas involucradas.
Su finalidad es promover acuerdos sostenibles que permitan organizar de mejor manera las responsabilidades familiares y proteger el bienestar de todos sus integrantes.
Mediación familiar en la Región de Valparaíso
Se ofrece orientación y acompañamiento en procesos de mediación familiar, tanto en modalidad presencial como remota, para personas de distintas comunas de la Región de Valparaíso.
Preguntas frecuentes
¿La persona mediadora toma las decisiones?
No. La persona mediadora facilita la comunicación y orienta el desarrollo del proceso, pero son las partes quienes construyen y aceptan los acuerdos.
¿El acuerdo de mediación tiene validez legal?
Cuando el acuerdo es aprobado por el tribunal correspondiente, adquiere el mismo valor y fuerza obligatoria que una sentencia judicial.
¿Se puede modificar un acuerdo anterior?
Sí. Cuando cambian las circunstancias familiares, las partes pueden revisar y modificar acuerdos sobre alimentos, cuidado personal o relación directa y regular.
¿Qué sucede si una de las partes no quiere llegar a acuerdo?
La mediación no obliga a aceptar una solución. Si no existe consenso, el proceso puede finalizar sin acuerdo y se emite el certificado correspondiente.
¿Necesitas iniciar un proceso de mediación familiar?
Puedes recibir orientación sobre las materias que necesitas abordar y evaluar las alternativas disponibles para construir un acuerdo.
Agendar una mediaciónEste artículo contiene información general y no reemplaza la evaluación de los antecedentes particulares de cada situación ni la orientación jurídica profesional cuando resulte necesaria.